文|吾评武愿
众所周知，2010年代还有一个礼拜就过去了，尽管这10年见证了云计算等先进科技成果，但是一些科技产品也并非完全令人满意。近期，美国《连线》网站评出了2010年代十大最差的技术产品。事实上，把科技灾难的清单浓缩到只有10个实在是很困难的事，但是美媒还是列出了2010年代最大的科技败笔。
第十位：三星Galaxy Note 7
以前航空公司在办理登机手续时会警告旅客，由于“银河笔记7”手机爆炸，不允许在飞机上携带。这些提示现在还在外国某些机场存在。三星在2016年8月发布后不到一个月就召回Galaxy Note 7，一些国家甚至禁止在任何地方使用Galaxy Note 7。一项分析估计，三星因设备故障损失了170亿美元。
第九位：波音737 MAX
尽管波音737从1960年代就开始服役，但是波音737 MAX是2017年入役的新产品。但是飞机在一年之后就开始坠毁：2018年至2019年间，两架MAX喷气式飞机在5个月的时间内从空中坠落，造成346人死亡。波音后来承认故障的根源是飞控软件的问题，但是公司改进的举措却一直被世人诟病，现在波音737 MAX8仍然在停飞，尽管波音希望在明年复飞这款恐怖机型。
第八位：谷歌+
2011年，搜索公司谷歌推出了雄心勃勃的社交媒体项目Google+。对于谷歌来说，这至少是第四次尝试社交（前面有Google Wave、Google Buzz和Orkut），但是Google+很快就被废弃了，因为它毫无用处。更令人难以想象的是，谷歌让这个基本上空无一人的网络运行了8年之久。现在，该公司又推出了谷歌鞋带（Google Shoelace），很少有人看好它的未来，因为这种行为更像是在洗钱。
第七位：奥巴马医疗保健网站
HealthCare.gov网站本应是《平价医疗法案》的核心内容，一个基于网络的信息中心，美国消费者最终可以在这里购买自己的医疗服务。该网站于2013年10月1日上线，两小时后崩溃，总共有6个人在第一天成功完成了他们的医疗选择。即使是在网站上线的时候，消费者也报告了几乎没完没了的错误，这些错误持续了几个月。后来，网站最终都得到了修复，但是总成本超过了17亿美元，而预算仅为9400万美元。谢谢，奥巴马！
第六位：Windows RT
微软2012年推出了Windows RT（windowsrt），一款精简版的操作系统，与最初的Surface一起发布。但是系统被批臃肿，基于ARM的移动设备性能低下、功能有限，缺少媒体播放器。大多数计划中的RT设备在进入商店之前就被取消了，微软最终在2013年收取了9亿美元的费用，然后在2015年彻底扼杀了RT。
第五位：亚马逊智能手机Fire Phone
苹果的智能手机发展秘诀是：控制平台、锁定用户、赢得游戏。亚马逊希望在2014推出一个新的智能手机平台，摆脱客户和服务之间的各种中间商。公司的所有努力几乎都彻底失败了，电话的速度慢，操作系统价格高。亚马逊将成本削减至99美分，但是仍然没有销量。最终，在完全停止销售之前，亚马逊注销了1.7亿美元的未售出手机。
第四位：索尼PlayStation Vita
2011年，全世界都玩智能手机游戏，索尼也推出一款新的独立游戏机PlayStation Vita！公平地说，它的硬件还是可靠的，但游戏的选择太少，而且299美元的发行价并不便宜。索尼第一年的目标是销售1000万台，但仅售出不到一半。升级和降价都救不了它，2019年终于下架。同时，任天堂Vita风格的Switch Lite获得成功，发布后的前10天就售出了近200万台。
第三位：Juicero榨汁机
花700美元（后来降到400美元）买一台俗气的机器，从一包果汁里面榨出果汁！这个概念非常荒谬，事实更糟，用户很快发现不需要任何机器从包装中榨取果汁（每包售价高达7美元）。Juicero于2017年倒闭，距离产品发布仅一年时间。那些疯狂到将1.2亿美元投入这个项目的投资者，应该得到这样一个酸溜溜的结局。
第二位：网飞Qwikster
网飞花了10年时间将DVD作为其唯一业务运送给客户。受到早期流媒体成功的鼓舞，Netflix在2011年决定将流媒体和DVD的价格从每月10美元改为每月8美元，单价上调60%。消费者的反应非常糟糕，股票暴跌，公司对此表示歉意，并表示罪魁祸首将是将两家公司完全分拆，把DVD租赁归入一个新的Qwikster品牌，这意味着客户将不得不支付两个独立的账单。Qwikster在不到一个月的时间里就让网飞损失了80万用户。自那以后，网飞继续提高价格，同时大幅削减了电影库，并不断扩大用户群。
第一位：苹果iPhone4
苹果十年来最糟糕的产品应该是iPhone4。由于一个令人尴尬的天线设计故障，如果你设置错误，设备不会连接到蜂窝网络。史蒂夫·乔布斯亲自解决了这个问题，苹果公司向iPhone4用户免费赠送了一个橡胶减震垫。后来的一场诉讼让一些业主每人净赚了15美元。
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