文|军工圈
26日，一则175名中国游客在日本机场遭“软禁”的消息引发中国人大量关注，对于很多不实的传闻，中国驻日本大使馆的官员及时还原了事件经过。
冲突现场
一架原定当地时间24日晚从日本东京成田机场飞往上海的捷星日本公司的航班，因上海下雪的天气原因延误24小时，170余名中国游客被滞留。 26日凌晨，175名中国游客从成田机场经历约24小时的滞留后平安回国。但是风波未平，关于导致这起事件的原因，众说纷纭。
为了澄清事态，避免造成不必要的中日民间纠葛，中国驻日本大使馆领事部参赞兼总领事王军借助中国媒体，还原了24日当天情况。
航班因天气原因取消
捷星航空公司由成田机场飞往上海浦东机场的GK35次航班，因为目的地上海降雪导致航班取消。据了解，乘坐这次航班的共有180人，其中175人为中国旅客，另有5人是日本籍旅客。航班取消后，5名日籍旅客离开机场，大批中国旅客被滞留在机场登机口区域。
据悉，该航班预计10时15分登机，10时45分起飞，但是在旅客登机前接到航空公司的通知，由于上海天气原因航班要取消，一时间造成了旅客的慌乱。
王军称，中国驻日本大使馆获知消息后，连夜第一时间紧急介入处理。了解到情况后，中国大使馆方面就紧急地和机场当局还有航空公司协调。后来了解到，他们所在的登机口23时后需要关闭，而中国乘客担心第二天再入关麻烦，或者是如果上海天气还不好的话，第二天有可能还上不了飞机，比较焦躁。
经过两边协调，有一部分中国游客认为是不可抗拒的天气原因就去航空公司安排的酒店休息了，也有一些去了机场可以休息的区域，但是还是有一些游客等候在登机口附近。
5名日本乘客是自费坐车回家
有报道称，事发后捷星日本航空寻找并带走了5名日本籍旅客，对于剩余175名中国籍旅客置之不理。
但中国驻日本大使馆26日表示，这5名日本籍旅客是自行离开机场，他们也没有得到航空公司的特殊照顾，都是决定自费坐车回家。中国游客对此存在主观臆测。
成田机场夜间有宵禁，冲突爆发的原因，经过梳理，是在25日凌晨，有位中国旅客打算前往离境区内的二楼自动贩卖机处购买食品，遭到航空公司职员阻止，引发其他旅客不满，与在场的两名工作人员起了言语争执，随后发展到了肢体冲突。
日本警方接到报警后到场处理，有在场乘客要求派中文翻译前来，以配合警方调查，但警方没有理会，并带走其中一名中国旅客，致使现场一片混乱。
王军表示，登机口区域23时之后是不对外开放的，在使馆人员等各方的协调下，还是特意专门划出一个区域，也就是大家可以在登机口这里休息，但是不能走动，而且当时也是临时让这个区域的电、暖气正常开。中国游客在不知情的情形下走出临时划定的区域，引发了争执。而且有中国游客比较激动，冲撞了拦阻人员，致使航空公司方面报警。
经使馆紧急交涉、反复协调，航空公司承诺妥善对待滞留旅客，发放就餐补偿并安排下一个航班运送旅客。最终，滞留的中国旅客已于26日凌晨顺利返回上海。
中国驻日本大使馆还同时派员探望被日本警察带走调查的中国旅客，要求警方依法公正处理、切实保障当事人的合法权益。
中国驻日本大使馆发出告诫，捷星航空是澳洲航空旗下的一家廉价航空公司，中国驻日本大使馆提醒出游中国公民，廉价航空公司属低成本运营，因为成本原因及运力人力有限，经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况，且事先与乘客签署相关免责协议，所以中国公民在廉价航空公司购买机票时应仔细阅读购票协议。
王军还强调，希望中国的游客在出现问题后保持理智，不必动辄上升到民族矛盾的程度。
中国外交部领事保护中心参赞赵岩26日也指出，“该航班延误一事，本是一件乘客和航空公司的普通纠纷，在这个具体情境下，中国游客采取集体唱国歌的方式来解决问题显然不合适，反而容易挑起民族感情对立，甚至激化矛盾。试想如果一群日本游客，因为和航空公司有争议就在北京机场唱日本国歌，普通中国民众心里也会不舒服。己所不欲，勿施于人。”
日本《产经新闻》26日报道截图。《产经新闻》在报道中说，当地时间25日凌晨3点左右，在成田机场第3航站楼摆渡车等待区域，一名中国男子“不听从航空公司2名职员的劝阻，将2人撞倒在地，导致其中一名女性职员左脚扭伤”。
赵岩指出，如今每年有将近1.4亿中国人出境，由于各种原因遇到一些意想不到的事件太正常了，中国民众需要对此有心理准备，不能事事都依赖政府，这不是一个成熟大国公民的心态。
本文由军迷圈转码显示
查看原文
